KSM Junior Application-Manager VOIS-Plattform (m/w/d)

Jobbeschreibung

Administration & Betreuung der VOIS-Fachverfahren

Von der Anfrage des Kunden über die Realisierung bis hin zur Optimierung unserer zentralen VOIS IT-Infrastruktur sowie der auf ihr stets rechtskonform betriebenen kommunalen Fachverfahren bist Du im Einsatz. Dazu zählen z.B. Fachverfahren im Bereich des Melde- und Gewerbewesens, Terminverwaltung, Führerschein oder KFZ. Du tauchst zunehmend tiefer in die VOIS-Plattform ein und führst Anwender durch schwierige Situationen und findest gemeinsam mit dem Team mögliche Ursachen von Fehlern. Bei uns stehst Du nicht am Rand. Du bist als Mitarbeiter kommunale Systeme (m/w/d) mittendrin und bereitest Dich darauf vor, die VOIS-Umgebung für den Betrieb Kooperativer Bürgerbüros mitzugestalten.

Unsere Zukunft? Gerne mit Dir! Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams!

Das bieten wir

• einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
• Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub / 24.+31.12. sind zusätzlich frei
• familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
• persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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Kenntnisse bzw. berufliche Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium – Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Umfeld der (Verwaltungs-)Informatik
• Administration & Projektmanagement – Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in der Betreuung von Microsoft Server-/Clientsystemen, idealerweise bringst Du Kenntnisse über Datenbanken, Web-Technologien, Prozessmodellierung und Projektmanagement mit
• Kommunikationstalent & Lust auf Lernen – Du besitzt eine kommunikative und engagierte Arbeitsweise, um Dir neues Wissen anzueignen, sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind von Vorteil
• Power & Struktur – Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus, besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und arbeitest gerne im Team

künftiges Aufgabenfeld

• Aufnahme von Kundenanforderungen und Realisierung von Vorhaben mit dem Ziel unsere Kunden beraten und Lösungskonzepte erarbeiten zu können
• Systemwartung – u. a. Monitoring, Sicherstellung des fehlerfreien Systembetriebes gemeinsam mit dem Team
• Administration – u. a. Anpassung und Konfiguration der betreuten Fachverfahren und ihren Schnittstellen
• Installations-, Update- und Patchmanagement, 1st- und 2nd-Level-Support
• Mitarbeit in Projekten, um Projektleitungskompetenzen aufzubauen